Comprar
Como falo com o vendedor?
Na página do veículo, use "Enviar mensagem" para conversar pelo chat da OutMotors, ou os botões de telefone e WhatsApp quando o anunciante informou o número.
Como sei se o preço é justo?
Cada anúncio mostra a comparação com a Tabela FIPE. Você também pode consultar qualquer modelo na página Tabela FIPE.
O que conferir antes de fechar negócio?
Veja o veículo pessoalmente e de dia, faça uma vistoria cautelar, confira o documento (CRLV) e se o nome do vendedor bate com o do documento, e consulte multas e débitos no Detran do estado.
A OutMotors financia?
Não emprestamos dinheiro, mas levamos sua simulação a bancos parceiros. Use o simulador de financiamento.
Posso receber aviso quando aparecer um carro?
Sim. Faça a busca e clique em "Criar alerta". Avisamos por e-mail quando entrar um anúncio novo.
Vender
Quanto custa anunciar?
Particulares escolhem um plano na hora de publicar: Economic (R$ 29,90, 30 dias no ar), Plus (R$ 49,90, 45 dias e 7 dias de destaque) ou Premium (R$ 89,90, 60 dias e 30 dias de destaque). O pagamento é único, por Pix, cartão ou boleto, e não cobramos nada sobre o valor da venda. Lojas têm planos mensais próprios.
Por que meu anúncio está "em revisão"?
A moderação automática separa anúncios com preço muito fora da FIPE, fotos repetidas de outro anúncio ou texto suspeito. A equipe revisa e libera rapidinho.
Por que o telefone sumiu da minha descrição?
Para proteger você de golpistas, telefones e links escritos no texto são removidos. Os compradores falam com você pelo chat ou pelo botão de WhatsApp.
O que é "Turbinar"?
É o destaque pago: o anúncio aparece no topo das buscas com a etiqueta Destaque por 7, 15 ou 30 dias.
Vendi o veículo. E agora?
No painel, clique em "Marcar vendido". O anúncio sai das buscas e os interessados deixam de te procurar.
Lojistas
Como cadastro minha loja?
Crie uma conta de lojista com o CNPJ. Conferimos o CNPJ na Receita Federal e a loja ganha o selo de verificada.
Dá para importar o estoque?
Sim. No painel da loja, cole o endereço do XML do seu sistema de gestão. Atualizamos a cada 6 horas.
Posso ter vendedores na conta?
Sim, na aba Equipe do painel da loja. A quantidade depende do plano.
Como recebo os contatos?
Tudo aparece na aba Leads do painel da loja, que também baixa uma planilha.
Minha conta
Esqueci minha senha
Use Esqueci minha senha e enviamos um link por e-mail.
Não recebi o e-mail de confirmação
Confira as pastas Spam e Promoções. Em Minha conta dá para pedir o reenvio.
Como apago minha conta?
Em Minha conta, na parte de privacidade. Você também pode baixar uma cópia dos seus dados antes.
Dicas de segurança
Nunca pague sinal antes de ver o veículo
Golpistas pedem "reserva" ou "sinal" por Pix para segurar um veículo bom e barato demais. Só pague depois de ver o veículo e os documentos pessoalmente.
Desconfie de preço muito abaixo da FIPE
Preço bom demais costuma ser isca. Compare com a Tabela FIPE mostrada no anúncio.
Cuidado com intermediários
O golpe do intermediário coloca comprador e vendedor de verdade em contato sem que um saiba do outro, e o dinheiro vai para um terceiro. Pague só para o dono que está no documento.
Encontre em local seguro
Prefira lugares movimentados, de dia, ou a própria loja. Para a vistoria, vá a uma empresa credenciada.
Viu algo estranho?
Use "Denunciar este anúncio" na página do veículo. Três denúncias tiram o anúncio do ar para revisão.