Última atualização: 1º de novembro de 2026
1. Aceitação
A OutMotors (outmotors.com) é uma plataforma de classificados que conecta pessoas e lojas que querem comprar, vender, repassar ou trocar carros e motos. É operada por OutMotors Tecnologia Ltda., CNPJ 00.000.000/0001-00, com sede em São Paulo, SP.
Ao navegar no site, criar uma conta ou publicar um anúncio, você declara que leu e concorda com estes Termos, com a Política de privacidade e com as Regras de anúncios. Se não concordar, não utilize a plataforma.
2. Quem pode usar
- Para criar conta, anunciar ou negociar é preciso ter 18 anos ou mais e plena capacidade civil.
- Empresas usam a OutMotors por meio de um representante com poderes para isso, que responde pelas informações da loja.
3. Cadastro e conta
- As informações do cadastro devem ser verdadeiras, completas e mantidas atualizadas. Você pode corrigi-las a qualquer momento em Minha conta.
- A conta é pessoal e intransferível. Guarde sua senha em sigilo: você responde por tudo o que for feito com ela. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e avise a gente.
- Lojistas informam um CNPJ válido. Consultamos a situação cadastral em base pública para exibir o selo de loja verificada.
- Podemos pedir documentos para confirmar identidade, titularidade do veículo ou dados da empresa.
4. Anúncios
- O anunciante é o único responsável pelo conteúdo do anúncio: fotos, descrição, preço, quilometragem, documentação e situação do veículo.
- Os anúncios seguem as Regras de anúncios, passam por moderação automática e podem ser revisados pela equipe.
- Os valores da Tabela FIPE exibidos são referência de mercado de fonte pública e não representam avaliação do veículo.
- Particulares publicam escolhendo um plano de anúncio (Economic, Plus ou Premium), com prazo no ar e benefícios informados antes do pagamento. O anúncio entra no ar após a confirmação do pagamento e pode ser renovado com um novo plano.
- Lojistas usam planos mensais, com limite de anúncios ativos informado no painel.
5. Negociações
A OutMotors não é dona dos veículos, não participa das negociações, não recebe pagamentos entre comprador e vendedor e não garante a conclusão do negócio. O contrato de compra e venda é feito diretamente entre as partes.
6. Planos e serviços pagos
- Planos de anúncio para particulares, planos para lojistas e destaques são cobrados pelo Mercado Pago. Os preços e o que cada serviço inclui aparecem antes da contratação.
- Assinaturas no cartão renovam automaticamente a cada 30 dias até serem canceladas. O cancelamento vale para o próximo período.
- Você pode desistir em até 7 dias da contratação (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) e receber o valor de volta.
- Destaques já iniciados não são reembolsados proporcionalmente se o anúncio for removido por violar as regras.
7. Venda Rápida
A Venda Rápida permite que pessoas físicas recebam propostas de compra de lojistas cadastrados no OutMotors Pro.
- Cadastro do veículo: o vendedor informa os dados do veículo, fotos, avarias, estado dos pneus, mecânica e documentação, e aceita o termo de veracidade. O aceite fica registrado com data, hora, endereço IP e versão do termo.
- Responsabilidade pelas informações: o vendedor responde pela veracidade do que declarou. Informações falsas ou omitidas podem levar ao cancelamento das propostas, à suspensão da conta e às medidas legais cabíveis.
- Quem vê o veículo: somente lojistas logados no OutMotors Pro. Placa completa, telefone e nome do vendedor não são exibidos.
- Propostas: ficam abertas por 48 horas. Cada lojista vê apenas a própria proposta e se ela está em primeiro lugar, e pode aumentá-la ou retirá-la enquanto a janela estiver aberta. Depois disso, o vendedor tem até 7 dias para aceitar uma proposta.
- Aceite: ao aceitar, as demais propostas são recusadas e os contatos do vendedor e da loja escolhida são liberados entre si. A proposta é uma intenção de compra baseada nas informações declaradas e pode ser revista pela loja na vistoria presencial.
- Papel da OutMotors: a OutMotors aproxima as partes. Não compra o veículo, não avalia, não intermedeia pagamento e não participa da negociação, da vistoria ou da transferência.
8. Uso adequado
É proibido:
- anunciar veículos roubados, clonados, inexistentes ou com restrição não informada;
- publicar dados falsos, conteúdo ofensivo, discriminatório, ilegal ou que viole direitos de terceiros;
- usar a plataforma para golpes, pedir pagamentos antecipados ou se passar por outra pessoa ou empresa;
- copiar anúncios, fotos ou dados do site com robôs, ou coletar dados de outros usuários;
- enviar spam ou mensagens não relacionadas ao anúncio;
- tentar invadir, sobrecarregar ou burlar as medidas de segurança da plataforma.
9. Suspensão e encerramento
- Podemos pausar ou remover anúncios e suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, ou quando houver suspeita fundada de fraude, mesmo sem aviso prévio.
- Você pode excluir sua conta quando quiser em Minha conta. Os anúncios saem do ar na hora.
10. Responsabilidades
Trabalhamos para manter o site disponível, rápido e seguro, mas não garantimos funcionamento sem interrupções. A OutMotors não responde pela veracidade dos anúncios, pela qualidade ou situação legal dos veículos, nem pelo resultado das negociações entre usuários, ressalvados os casos previstos em lei.
11. Propriedade intelectual
A marca, o logotipo, o layout e o código da OutMotors pertencem à empresa. Ao publicar um anúncio, você autoriza a OutMotors, sem custo e enquanto o anúncio estiver ativo, a exibir e divulgar o conteúdo no site, em parceiros e nas redes sociais para promover o anúncio. Marcas de montadoras aparecem apenas para identificar os veículos.
12. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças importantes serão avisadas no site ou por e-mail com antecedência razoável. Continuar usando a plataforma depois disso significa concordar com a nova versão.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor. Antes de qualquer medida, fale com a gente pela Central de ajuda: a maioria dos problemas se resolve rápido.